Litbang Kompas melakukan survei atas pelayanan aduan Divisi Propam Polri. Mayoritas masyarakat puas dengan layanan pengaduan masyarakat aplikasi Dumas Presisi.
Lembaga riset Indonesia Indicator memaparkan hasil risetnya terkait kinerja Polri. Indonesia Indicator menyebut kinerja Polri ada di posisi 76 dari angka 100.
PB SEMMI mengapresiasi Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo atas adanya Dumas Presisi Propam Polri yang sangat responsibilitas dalam melayani aduan masyarakat.