Maresa Friedman dicap jahat gara-gara dia menolak untuk menukar kursinya dengan satu keluarga agar mereka bisa duduk bersama di pesawat. Namun dia tidak peduli.
Salah satu privilege menjadi karyawan maskpai adalah bisa dapat tiket murah dan akses ke lounge bandara. Namun semua benefit itu kini tak berlaku lagi.