Dirut BPJS Kesehatan Ali Ghufron menyebut lansia kesulitan mengakses Mobile JKN karena minimnya literasi. Ia berharap orang di sekitar lansia dapat membantu.
Pemerintah akan melakukan pemutihan tunggakan peserta BPJS Kesehatan. Namun pemutihan ini hanya dilakukan kepada peserta BPJS Kesehatan yang memenuhi syarat.