Maraknya SMS Spam yang diterima pelanggan telekomunikasi sudah diprediksi regulator sejak operator tak menghiraukan kesepakatan bersama dan terus berlomba-lomba menawarkan SMS gratis lintas operator.
Dengan waktu tersisa lima bulan lagi di 2010, mampukah Simpati Freedom membantu operator seluler Telkomsel meraih tambahan 12 juta pelanggan demi memenuhi target 100 juta di akhir tahun nanti?
Kalau memang ingin memberikan sesuatu secara gratis kiranya penyedia jasa jangan menipu pelanggan dengan mengambil biaya ketika mau menonaktifkan. Sungguh saya merasa tertipu dengan janji AXIS. Terima kasih atas perhatiannya.
PT XL Axiata tengah sumringah dengan performa bisnis mereka pada semester 1 2010 ini. Sejumlah target sudah terlampaui sehingga turut merevisi target di akhir tahun.
450 ribu pelanggan sempat terpotong pulsanya saat menolak penawaran ring back tone (RBT) khusus Piala Dunia. Menyikapi kasus kerugian pelanggan ini, regulator terkesan tidak kompak dan mendua.
Saya adalah pelanggan Smart Telecom yang sangat kecewa dengan adanya iklan dari PT Smart Telecom melalui SMS. Bayangkan saja. Minmal satu hari saya menerima tiga SMS iklan. Bahkan, kadang bisa sampai lima dan tujuh SMS.
Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia akan memanggil Telkomsel perihal kasus penawaran ring back tone khusus Piala Dunia yang dikirimkan lewat SMS broadcast kepada lima juta pelanggan terpilihnya.
Jika memang uang Rp 51,000 tersebut diperlukan untuk Telkomsel kirim ke SINGTEL Singapore monggo saja. Jangan dipersulit komplain customer yang sudah memakai Kartu Halo dari tahun 2005. Terima kasih atas perhatiannya.
Promo ini boleh diartikan menipu atau menjebak pelanggan. Bayangkan sudah berjuta orang yang memakai XL pasti merasakan akan hal tersebut tapi tidak tahu harus komplain ke mana. Untuk aktivasi saja sudah kena Rp 2.000.