Wanda Hamidah menyambangi kantor asuransi Prudential untuk menyampaikan keluhannya atas asuransi untuk operasi sang anak yang tak bisa diproses dengan baik.
Ada sebuah kondisi yang disebut pre-existing condition dalam asuransi. Kondisi ini memungkinkan adanya pembatalan perjanjian dan klaim dari perusahaan asuransi.