Di usia ke-11, Gojek memperkenalkan inovasi di tiga layanan utama: transportasi, pesan-antar makanan, dan logistik. Gojek ingin makin diandalkan masyarakat.
Pemerintah juga menggelontorkan insentif untuk meningkatkan daya beli masyarakat melalui PPh pasal 21. Nilai insentifnya telah mencapai Rp 2,98 triliun.