Pada 2020 SMARTIESTM Indonesia, MMA SMARTIESTM Award memberi penghargaan ke Gojek sebagai salah satu perusahaan yang terbaik dalam mengakuisisi konsumen.
Gojek meraih dua penghargaan dari Twitter. Pertama, Gojek menjadi salah satu brand yang paling banyak dibicarakan di Indonesia menurut Twitter Indonesia.