detikNews

Informasi Penggunaan XL Internet Unlimited untuk Bapak Gustiyansyah

Untuk memudahkan kami menindaklanjuti keluhan yang dialami, mohon kiranya Bapak Gustiyansyah dapat memberikan nomor telepon yang dapat kami hubungi melalui email dengan alamat customerservice@xl.co.id atau ke nomor 817 dari ponsel XL.

Kamis, 18 Mar 2010 17:42 WIB

detikNews

Beli Voucher IM2 Via SMS 6789 Pulsa Terpotong Voucher Tidak Sampai

Saya menghubungi Customer Service IM2 dan diberitahukan bahwa IM3 menyimpulkan tidak terjadi transaksi sebesar 25 ribu x 4 SMS ke 6789 pada tanggal 1 Maret 2010 dari nomor handphone IM3 saya. Atau dengan kata lain bahwa saya telah berbohong.

Sabtu, 06 Mar 2010 16:30 WIB

detikNews

Tanggapan Prudential Berkenaan dengan Surat Bapak Hendra Manggala

Kami telah menghubungi Bapak Hendra dan memberikan penjelasan secara langsung mengenai hal-hal yang beliau pertanyakan tersebut yang telah diterima dan dimengerti dengan baik oleh Bapak Hendra. Demikian surat tanggapan ini kami buat.

Rabu, 10 Feb 2010 15:50 WIB

detikNews

Gagal Aktivasi IM2 Broom

Ekspresi saya atas interaksi dengan Customer Service maupun sistem IM2 guna mengaktifkan IM2 BROOM, adalah 'kacau balau'. Customer Service IM2 yang menurut saya perlu banyak di-update mengenai prosedur IM2 Broom di website IM2.

Selasa, 09 Feb 2010 15:55 WIB

detikNews

Penjelasan Invalid Username/Password on the Domain mobi

Tim Mobile-8 telah menghubungi Bapak Fauzan Adhi mengenai permasalahan ini dan yang bersangkutan telah menerima penjelasan kami. Untuk informasi lebih lanjut, silakan menghubungi Call Center kami di 888 dari nomor Fren atau 0888-185-6868.

Senin, 01 Feb 2010 17:37 WIB

detikNews

Pulsa FlexiNET Hilang dengan Cuma-cuma

Besoknya saya datang lagi sama teman. Oleh Sdri Ira dan Sdr Haikal menghampiri dan katanya karena Bapak sudah melakukan stop setelah pengisian pulsa maka otomatis. Namun, kalau otomatis kenapa setelah isi pulsa tidak bisa internet.

Senin, 25 Jan 2010 08:47 WIB

detikNews

Penyelesaian Masalah Harus Mereset Modem dan Memasukkan Password Speedy

Telkom telah menjelaskan kepada Bapak R Andyka permasalahan dimaksud dan yang bersangkutan dapat menerima penjelasan tersebut. Dengan demikian permasalahan ini telah diselesaikan dengan baik. Demikian disampaikan. 

Rabu, 13 Jan 2010 17:50 WIB

detikNews

Speedy Tidak Speed dalam Aktivasi

Tetapi, hari itu juga saya inisiatif untuk menghubungi langsung nomor tersebut dan diterima oleh Bapak Lutfi. Saya dijelaskan bahwa Bapak Pulung sedang online jadi dia yang akan membantu saya. Tapi, sampai saat ini tidak ada kejelasan.

Kamis, 17 Des 2009 08:50 WIB

detikNews

Layanan Registrasi Internet Mobi Unlimited Sudah Kembali Normal

Pihak Mobile-8 telah menghubungi Bapak Edy Gunawan untuk menyampaikan permohonan maaf secara langsung dan mengenai masalah ini yang bersangkutan telah menerima penjelasan kami dengan baik. Demikian penjelasan kami.

Jumat, 04 Des 2009 18:05 WIB

detikNews

Prudential Telah Memberikan Password PRUaccess pada Bapak Indra Suhardiman

Setelah kami mendapatkan konfirmasi bahwa yang bersangkutan belum juga menerima password, maka pada 7 September 2009, dengan persetujuan Bapak Indra Suhardiman, maka kami memberikan password secara verbal melalui telepon.

Senin, 02 Nov 2009 15:42 WIB