Salah satu problem di Pilgub DKI adalah ada banyaknya warga DKI yang belum merekam data e-KTP sehingga tidak bisa masuk dalam DPT dan menyalurkan hak suaranya.
Ada empat persoalan yang diidentifikasi yakni prosedur menjadi pemilih, pendistribusian suara, pencetakan dan formulir C6, serta prosedur verifikasi pemilih.