Untuk mempermudah pelanggan menikmati layanan internet dan pembayarannya, Indosat punya senjata baru bernama Prime, produk utama dari sub-brand IM3 Ooredoo.
Ahmad pun memiliki sejumlah kebijakan untuk mendukung karyawannya agar bisa melewati masa sulit ini, salah satunya adalah menetapkan protokol kerja dari rumah.
Indosat Ooredoo berencana kembali melepas menara telekomunikasi miliknya. Dalam rencana teranyarnya, jumlah menara yang bakal dilepas bakal mencapai 4.000 unit.