Seperti halnya Garuda Indonesia dan Citilink, Lion Air juga memberikan kebijakan berupa pembebasan biaya untuk perubahan jadwal keberangkatan (reschedule).
Di restoran ini bisa makan malam sepuasnya dengan sajian dari berbagai negara. Hidangannya spesial diracik oleh 5 chef kenamaan dari Indonesia dan Prancis.
Pelanggan yang mengalami kendala pada kendaraannya dan masa garansi mobilnya berakhir pada periode 13 Maret-31 Mei 2020 bisa diperpanjang masa garansinya.