Kominfo mengkonfirmasi kabar penyalahgunaan Nomor Induk Kependudukan (NIK) dan nomor Kartu Keluarga (KK) masyarakat yang melakukan registrasi SIM Card.
Untuk menenangkan kegelisahan masyarakat terkait jaminan data pelanggan seluler prabayar ini, Menkominfo Rudiantara pun memberikan jaminan bahwa data akan aman.
Operator seluler ini menyatakan terus membuka kesempatan bagi pelanggan untuk melakukan registrasi, baik itu melalui SMS, website, hingga gerai miliknya.