.webp)
Jatim Park Group meluncurkan Tourism Service Center (TSC) yang bertempat di Jatim Park 3, Kota Batu. Pusat layanan wisata terintegrasi ini dihadirkan sebagai bentuk komitmen Jatim Park Group untuk membangkitkan kembali sekaligus memperkuat ekosistem pariwisata di Malang Raya, utamanya Kota Batu.
Hadirnya ide TSC sendiri berasal dari persoalan tingkat kunjungan wisata yang mengalami penurunan pada tahun 2025 jika dibandingkan dengan tahun 2024. Penurunan tingkat kunjungan di Kota Batu pada tahun 2025 cukup signifikan dan turut berdampak terhadap sektor pendukung pariwisata seperti hotel, restoran, hingga pusat oleh-oleh.
Berdasarkan data Badan Pusat Statistik (BPS) Kota Batu tahun 2024, tercatat sebanyak 11 juta wisatawan berkunjung ke Kota Batu dan sekitar 50% diantaranya melakukan kunjungan wisata ke Jatim Park Group. Namun, pada tahun 2025, terjadi penurunan kunjungan wisata sekitar 400 ribu orang.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Melihat kondisi tersebut, Jatim Park Group menginisiasi Tourism Service Center sebagai upaya memperkuat ekosistem wisata Kota Batu secara menyeluruh melalui kolaborasi lintas sektor. Tidak hanya fokus pada destinasi wisata milik grup, TSC juga mengintegrasikan berbagai potensi wisata lain di Malang Raya sehingga wisatawan memiliki lebih banyak pilihan perjalanan dalam satu sistem layanan yang praktis dan efisien.
"Melalui Tourism Service Center, kami ingin membangun kolaborasi yang lebih besar. Kami percaya Jatim Park Group tidak bisa berdiri sendiri. Kami ingin menggandeng seluruh elemen pariwisata mulai dari hotel, restoran, destinasi wisata alam, wisata adventure, hingga wisata pantai di Malang Selatan agar Kota Batu memiliki daya saing yang semakin kuat dan mampu go international," ujar Titik S. Ariyanto Manager Marketing and Public Relations Jatim Park Group dalam kegiatan Sharing Knowledge Session bersama Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia (PHRI) Kota Batu di Senyum World Hotel, Selasa (20/5/2026).
Melalui Tourism Service Center, Jatim Park Group menghadirkan pusat layanan wisata modern yang nantinya menjadi rujukan utama wisatawan maupun travel agent untuk memperoleh informasi paket wisata secara cepat, praktis, dan terintegrasi mencakup wisata alam, wisata buatan, hingga berbagai destinasi unggulan di Malang Raya.
 Manager Marketing and Public Relations Jatim Park Group, Titik S. Ariyanto (Foto: Dok. Istimewa) |
Titik menambahkan bahwa selain sebagai pusat informasi wisata, Tourism Service Center juga menjadi pusat layanan wisata modern yang memberikan kemudahan bagi wisatawan. TSC dilengkapi dengan berbagai fasilitas pendukung seperti layanan reservasi langsung, lounge area, staf berbahasa Inggris, international charger, hingga penitipan barang yang dapat dimanfaatkan wisatawan saat memasuki Kota Batu.
Selain menghadirkan fasilitas wisata yang lebih terintegrasi, Tourism Service Center juga membawa strategi pemasaran kolaboratif melalui skema bundling bersama hotel, villa, restoran, hingga destinasi wisata lainnya.
Melalui program ini, akomodasi milik mitra dapat dipadukan dengan tiket kunjungan Jatim Park Group dalam satu paket wisata dengan harga khusus sehingga memberikan nilai tambah bagi wisatawan sekaligus membantu meningkatkan okupansi pelaku industri pariwisata daerah.
Sebagai persembahan terbaru dari Jatim Park Group, Tourism Service Center juga menghadirkan berbagai paket wisata eksklusif yang hanya dapat dibeli secara langsung melalui TSC. Salah satunya adalah paket bundling bersama 1979 Social Hotel mulai dari Rp70 ribu per pax per malam untuk rombongan dengan syarat dan ketentuan berlaku.
Selain itu, tersedia pula Paket Sakti 2 Hari 1 Malam mulai dari Rp240 ribu per pax yang sudah termasuk bundling hotel dan theme park Jatim Park Group. Wisatawan dapat memilih berbagai akomodasi seperti Senyum World Hotel, Klub Bunga Theme Park Hotel, Pohon Inn Hotel, 1979 Social Hotel, hingga Heliconia Hotel yang dapat dipadukan dengan tiket kunjungan ke Jatim Park 1, Jatim Park 2, Dino Park, maupun Museum Angkut.
TSC juga menghadirkan Paket Super Sakti 3 Hari 2 Malam mulai dari Rp495 ribu per pax dengan fasilitas bebas memilih kunjungan ke tiga theme park Jatim Park Group. Seluruh paket tersedia dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Melalui Tourism Service Center, Jatim Park Group berharap dapat menjadi penggerak kolaborasi pariwisata yang mampu memperkuat positioning Kota Batu sebagai destinasi wisata unggulan nasional sekaligus memperluas daya tarik wisata Indonesia di mata wisatawan mancanegara.
Informasi lebih lanjut mengenai Tourism Service Center dapat diakses melalui website resmi tourismservicecenter.com serta Instagram resmi @tscbatu dan @jawatimurpark.
(auh/abq)
