Kedatangan KA di Stasiun Malang Terlambat Buntut Laka Maut Argo Bromo

PT KAI kembali membatalkan keberangkatan dua kereta api jarak jauh relasi Malang-Jakarta. Pembatalan ini karena imbas kecelakaan KA Argo Bromo dengan KRL di Stasiun Bekasi Timur.

Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Mahendro Trang Bawono ada dua jadwal keberangkatan kereta yang dibatalkan dari Stasiun Malang.

Yakni KA (245B) Majapahit relasi Malang-Pasar Senen serta KA (66F) Arjuno Ekspres relasi Malang - Surabaya Gubeng.

Selain pembatalan, Mahendro mengaku ada keterlambatan jadwal perjalanan dua kereta api jarak jauh, yakni KA Matarmaja relasi Malang-Pasar Senen, serta KA Gajayana relasi Malang-Gambir.

Mahendro menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas terganggunya sejumlah perjalanan kereta api hari ini. Dimana mengakibatkan keterlambatan keberangkatan serta pembatalan beberapa KA dari Stasiun Malang.

"Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan akibat keterlambatan dan pembatalan sejumlah perjalanan KA pada hari ini. Kondisi ini merupakan dampak dari insiden operasional di Bekasi Timur," ujar Mahendro kepada wartawan, Rabu (29/4/2026).

Mahendro menjelaskan, gangguan tersebut berdampak pada pola operasi dan perputaran rangkaian kereta api. Sehingga KAI perlu melakukan penyesuaian operasional demi menjaga keselamatan dan kelancaran perjalanan.

"Sebagai dampak dari penyesuaian tersebut, terdapat dua perjalanan KA dari Stasiun Malang yang dibatalkan yakni KA (245B) Majapahit relasi Malang-Pasar Senen serta KA (66F) Arjuno Ekspres relasi Malang-Surabaya Gubeng," ujarnya.

KAI Daop 8 Surabaya memastikan bahwa pelanggan yang terdampak pembatalan perjalanan dapat melakukan pembatalan tiket dengan pengembalian bea sebesar 100 persen di luar biaya pemesanan.

Proses pembatalan dapat dilakukan melalui aplikasi Access by KAI maupun di loket stasiun. Sementara itu, bagi pelanggan yang mengalami keterlambatan, KAI tetap memberikan kompensasi sesuai ketentuan service recovery yang berlaku.

"KAI memahami bahwa kondisi ini berdampak pada rencana perjalanan pelanggan," tegasnya.

KAI Daop 8 Surabaya terus melakukan berbagai langkah percepatan pemulihan agar operasional perjalanan kereta api dapat kembali normal secepatnya, serta memastikan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan pelanggan tetap menjadi prioritas utama.