Telkomsel menggelar acara gathering bersama pelanggan prioritas di wilayah Sikka, Nusa Tenggara Timur (NTT). Kegiatan ini menjadi ajang silaturahmi sekaligus momentum bagi Telkomsel untuk semakin dekat dengan pelanggan hingga berbagi informasi mengenai berbagai layanan dan program eksklusif.
Manager Mobile Collection, Loyalty and Retention Operations Region Bali Nusra, Indra Dwi Hariadi, menjelaskan acara tersebut dihadiri oleh pelanggan prioritas dari berbagai latar belakang serta perwakilan manajemen Telkomsel setempat pada Selasa (7/10/2025). Acara berlangsung hangat dan interaktif.
"Kami ingin terus menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan setia Telkomsel, terutama mereka yang telah menjadi bagian dari keluarga besar pelanggan prioritas," ujar Indra dalam keterangannya.
Indra menuturkan Telkomsel ingin memberikan pengalaman berbeda bagi pelanggan yang selama ini telah memberikan kepercayaan dan loyalitasnya terhadap layanan Telkomsel. Dalam kesempatan tersebut, Telkomsel juga memperkenalkan aplikasi MyTelkomsel.
Menurut Indra, aplikasi MyTelkomsel kini hadir dengan beragam fitur baru untuk memudahkan pelanggan dalam mengelola kebutuhan komunikasi dan hiburan digital mereka.
"Melalui aplikasi MyTelkomsel, pelanggan dapat dengan mudah melakukan pembelian paket data, mengecek poin dan tagihan, hingga menukarkan Telkomsel Poin dengan berbagai penawaran menarik," imbuhnya.
Selain itu, Telkomsel juga memperkenalkan berbagai benefit eksklusif bagi pelanggan prioritas. Termasuk layanan prioritas di GraPARI, akses eksklusif ke customer service khusus, promo istimewa, hingga undangan menghadiri berbagai event premium.
"Telkomsel berkomitmen untuk terus menghadirkan berbagai program loyalitas dan pelayanan terbaik yang relevan dengan kebutuhan pelanggan, sejalan dengan semangat perusahaan dalam memberikan akses tanpa batas untuk pelanggan setia," ujar Indra.
Zaenal, salah satu pelanggan prioritas yang hadir dalam acara tersebut, mengaku sudah belasan tahun menjadi pelanggan Telkomsel. Ia pun senang bisa menghadiri acara gathering bersama pelanggan prioritas Telkomsel lainnya.
"Selama 14 tahun menggunakan Telkomsel, penggunaan cukup lancar, membeli paket data, paket nonton, sangat mudah. Adanya acara pada hari ini saya merasa terapresiasi, Telkomsel semakin dekat dengan pelanggan," ujar Zaenal.
Simak Video "Video 3 Alasan Telkomsel Kembali Hadirkan Kartu Prabayar SIMPATI"
(iws/iws)